Πολιτική αποστολής

Πολιτική Αποστολών

Η Bourdousis Hospitality αποστέλλει προϊόντα σε όλη την Ελλάδα, με στόχο την ασφαλή και έγκαιρη παράδοση κάθε παραγγελίας.

Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται συνήθως εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Σε περιόδους αυξημένης ζήτησης ή για επαγγελματικές/μεγάλες παραγγελίες, ο χρόνος επεξεργασίας μπορεί να διαφέρει. Σε τέτοια περίπτωση, θα υπάρχει σχετική ενημέρωση προς τον πελάτη.

Χρόνος παράδοσης

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι συνήθως 1 έως 5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή παράδοσης και τη συνεργαζόμενη μεταφορική ή courier.

Για δυσπρόσιτες περιοχές, νησιά ή ειδικές αποστολές, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να είναι μεγαλύτερος.

Έξοδα αποστολής

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ανάλογα με τον προορισμό, το βάρος, τον όγκο και τον τρόπο αποστολής.

Για μεγάλες επαγγελματικές παραγγελίες, η αποστολή μπορεί να υπολογιστεί ξεχωριστά κατόπιν επικοινωνίας.

Μεταφορικές εταιρείες

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών courier ή μεταφορικών εταιρειών, ανάλογα με το μέγεθος και το είδος της παραγγελίας.

Καθυστέρηση αποστολής

Η Bourdousis Hospitality δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα, δυσπρόσιτες περιοχές, προβλήματα μεταφορικών εταιρειών ή λόγους ανωτέρας βίας.

Παρόλα αυτά, καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την άμεση εξυπηρέτηση και ενημέρωση του πελάτη.

Λανθασμένα στοιχεία αποστολής

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθή καταχώρηση των στοιχείων αποστολής. Σε περίπτωση λανθασμένης διεύθυνσης ή στοιχείων επικοινωνίας, ενδέχεται να υπάρξει καθυστέρηση ή επιπλέον κόστος αποστολής.